Comprendre ITIL 2011 - Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000

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    • Title: Comprendre ITIL 2011 - Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000
    • Author: Jacques QUESNEL
    • Page: 365
    • Format: Broché
    • ISBN: 2746073552
    • Publisher: Editions ENI
    • Release:
    • Language: Français

Comprendre ITIL 2011 - Normes et meilleures pratiques pour évoluer vers ISO 20000

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